Deneyimlerimize göre sigortalıların en sık karşılaştığı hasarlardan birinin de park halinde meydana gelenler olduğunu görüyoruz. Aracınızın park halindeyken bir hasar görmesi halinde yapmanız gereken işlemleri bilmeniz hem problem yaşamamanızı hem de hasarınızı eksiksiz ve zamanında almanızı sağlar.
Aracınıza zarar veren kişi olay yerindeyse;
Aracınıza zarar veren kişinin zorunlu trafik sigorta poliçesinin olup olmadığını sormalısınız ve varsa mutlaka bir kopyasını almalısınız.
Aracınızı yerinden oynatmadan maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı doldurmalısınız.
Size zarar veren karşı taraf belli ise ve zorunlu trafik poliçesinden hasar talebinde bulunacaksanız, en geç beş iş günü içerisinde sigorta şirketini arayarak hasar ihbarı yapmalısınız.
Eğer zarar veren kişi belli değilse ve kasko poliçenizden hasar talebinde bulunacaksanız;
Size en yakın polis karakoluna başvurarak zabıt tutturmalısınız. Tutulan zabıtta size zarar veren kişinin kusurlu olduğunun vurgulanmasını istemelisiniz. Çünkü zorunlu trafik poliçesinden tazminat talebinde bulunacağınızdan karşı tarafta kusur olduğu görülemezse sigorta şirketi kusur durumuna göre hasar tazminatını ya ödemeyecektir ya da kusur nispetinde ödeme yapacaktır.
Poliçenizi satın aldığınız acenteyi veya sigorta şirketini 5 iş günü içinde arayarak hasar ihbarında bulunmalısınız.